让青春在保障“疫线”绽放

常莹，女，23岁，现为北京地铁度假村前厅部的一名服务员，她热爱工作，热情奔放，团结同志，尊重领导，工作面前不推不让。尤其是在今年接待集中隔离宾客的工作中，工作积极主动，肯于吃苦，乐于助人，被评为北京地铁度假村2022年首批“服务之星”。

临危受命，坚决完成任务。2022年1月15日，在春节就要到来的时候，度假村被北京市昌平区政府征用，用于接待集中隔离医学观察人员，时间紧、任务重、人员少。尤其是前厅部的接待人员，标准更高，要求更严，因为此次隔离宾客中有国际友人，前厅接待人员是宾客走进度假村后接触的第一位员工，形象素质都要能体现度假村良好的精神风貌。党支部在综合考虑各种因素下，最终选择了团支部书记常莹，作为前厅接待的第一人选。在接到任务后，她二话没说，迅速投入到各项准备工作中，并向党组织保证，竖决完成任务。

冲锋在前，彰显团员本色。在进入与隔离宾客零距接触、风险性最高的服务保障组后，该同志迅速投入工作。人非草本，孰能无情。在接待的第一天晚上，我们能感觉到她的紧张，因为本轮疫情来势凶猛，最初的几天，二十四小时不间断的有宾客入住，因此，她得不到较好的休息，离强度的工作加消毒液的刺激，使她的眼睛红肿且疼痛难忍，严重时整晚流泪无法入睡，同事们看在眼里疼在心里。就这样她还是坚持连续完成了两批接待任务，除夕夜也是陪客人一起度的，直到2月18日在连续工作33天后，在度假村领导的多次催促下，才出组安排休息。在休假期间，她得知前台服务人员衔接不上时，又主动请缨，于3月10日再次进组又连续工作28天。她在完成每日基础工作以后，同事们都休息了，而她还要完成当天的系统挂账等工作。

青春人生，疫线得到升华。两次长时间进组让这个小小少年学到了不少东西和很多为人处世的道理。她学到了知识、增长了见识、悟出了道理、抗起了责任、带动了大家。她热爱学习，用团支部书记的实际行动影响身边人、带动身边人；她悟性强，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，时刻以乐观的心态对待工作，她是组里的开心果，总能给大家带来快乐。按她自己的话说：参与此次任务，一此受益。